Онлайн-рітейлери захоплюють офлайн-ринок
Amazon, Google і Alibaba зміцнюють свої позиції на ринку традиційного ритейлу.
Найбільші світові онлайн-рітейлери відкривають магазини нових форматів, впроваджуючи нові розробки в традиційну роздрібну торгівлю. Як повідомляє «Коммерсант» з посиланням на дані аналітиків американського банку Wells Fargo, в 2018 році інтернет-гігант Amazon вперше випередить Wal-Mart за обсягом продажів одягу. Очікується, що сумарні продажі одягу через Amazon досягнутий 30 млрд доларів проти 23 млрд у Wal-Mart. На сьогоднішній день онлайн-рітейлер домінує на цьому ринку з 35% -ю часткою, відзначають експерти.
Amazon чинить все більший вплив на офлайн-рітейл. У минулому році компанія придбала мережу продуктових супермаркетів Whole Foods з 400 магазинів за 14 млрд доларів. За минулий рік Amazon зміг змінити її логістичну систему з відповідності зі своїми стандартами. Фірмова оперативна доставка і спеціальні знижки для клієнтів Prime Amazon була впроваджена в 38 містах США.
Китайська Alibaba Group також все більше впливає на ринок традиційної роздрібної торгівлі. Інтернет-рітейлер продовжує розвивати власну мережу інноваційних продуктових магазинів під брендом Hema. Супермаркет є гібридом класичного супермаркету і інтернет-магазину.
Інформація про товари надається на смартфони через сканування кодів на прилавках, а доставка працює, в тому числі через мобільний додаток. Аналітики відзначають, що багато великі учасники ринку серйозно приймають виклик, який кидають їм онлайн-рітейлери. Зокрема, Galeries Lafayette пішла на відкриття шоу-румів малого формату в невеликих містах Франції, щоб підвищити впізнаваність бренду і зробити товари більш доступними для жителів регіонів.
А в продуктовому роздробі багато провідних рітейлери все частіше оголошують про партнерство з інтернет-компаніями на хвилі зростання електронних технологій. Зокрема французька мережа Carrefour почала співпрацювати з Google: тепер доставка продуктів з Carrefour стала доступною через онлайн-агрегатор Google, а також через голосові сервіси компанії. Раніше аналогічні проекти представили Auchan і Alibaba, а також Monoprix і Amazon.