1. Ласкаво просимо в магазин Apple
2. Світ фірмових магазинів - вулиця флагманів
3. Китайський ринок - нещадний варіант окраєць
4. ПОСИЛАННЯ по темі

«Ісус любить тебе», - каже мені на видиху промокла дівчина на вулиці Шеньчженя, одного з найбільш швидкозростаючих міст світу. Намокла блузка, дощ, заливає очі, і значок на грудях - вона вірить, що шлях Ісуса цікавий іноземцю, який розсікає натовп з камерою напереваги, захищаючи її від косих струменів. Сюрреалізму відбувається додають європейські особи, дивляться з величезних рекламних плакатів з протилежного боку вулиці. Злива розмиває їх риси і робить невпізнанними в темряві. Шум дощу і крики зазивав зливаються в одну суцільну ноту, яка протяжно тече над вулицею Hua Qiang Bei. Східний базар хтось перемішав з європейськими торговельними центрами, а потім помістив це місце в центр Шеньчженя. Це Мекка для тих, хто шукає незвичайну електроніку місцевого виробництва або хоче поринути в незвичайний світ китайських виробників.

Дівчина-агітатор поступається місцем моїм китайським супутникам, які несподівано виринають з натовпу і впевнено прокладають дорогу до Apple Store, захоплюючи мене за собою. Підробленим магазину Apple, тут їх рахунок вже давно йде на десятки. У цьому місті створюють технології і підробляють чужі продукти, крадуть імена і створюють історії, в які складно повірити. Скопіювати магазин не складає труднощів - все залежить від того, яке у вас приміщення і де. Можна зробити красиву вітрину і рекламу, а всередині обмежитися звичайними столами.

Хтось копіює старанніше, домагаючись попадання в потрібний колір дерев'яних столів. У таких дбайливих господарів техніка викладається точно так же, як в оригінальних магазинах, вони уважно стежать за цим. Але ціна зі зрозумілих причин відрізняється в більшу сторону, чудес не буває.

Китай сповідує культ карго, коли запозичуються не тільки продукти, а й всі супутні їм обряди - маркетинг, реклама, позиціонування. Спробувавши копнути глибше, зрозумієш, що в Азії копіювання один одного перетворилося на добру традицію. Острівний народ запозичив у Китаю культуру і більшу частину традицій, століття, що минули з того моменту, і деякі видозміни звичаїв зробили ту крадіжку зовсім і не крадіжкою. Давня японська культура для більшості не має ніяких китайських коренів. У Кореї, створюючи свої легенди і спадщина минулого, розривалися між тим, кого скопіювати - сильного сусіда або Японію, здоровий глузд підказав, що другий варіант кращий. Коло замкнулося, і Китай в свою чергу запозичує сучасні напрацювання у цих країн, залишаючи свою історичну традицію незмінною. Круговерть останньої тисячі років спресований і стала помітною на відрізку життя однієї людини - найкраще видно ці зміни в електроніці.

Прилітаючи в Китай, мимоволі згадую історію початку 2000-х, яку можна було б вважати вигадкою, якби вона не була правдива від початку до кінця. Один заповзятливий китаєць створив виробництво і почав з простого - скопіював продукт європейської марки. Від замовлень не було відбою, і він почав розширювати модельний ряд, випускати аксесуари - перетворився на повноцінну компанію зі своїм маркетингом, центром розробок. Погорів він на тому, що багато клієнтів стали намагатися розмістити замовлення на оригінальних заводах і отримували відмову - у компанії не було таких продуктів. Все з'ясувалося досить швидко - кілька років китайський завод виробляв нові продукти, які були якісними і мали попит, але виходили під чужим маркою. За давністю років назва марки вивітрилося з пам'яті, але тоді ця історія наробила багато шуму. Лейтмотивом публікацій стали суворі китайські фабрики, які не тільки копіюють, але і покращують продукти, а заодно створюють нові товарні категорії. Перевернутий світ, який виглядає кумедно і смішно, але це і є Китай, який через сміх, сльози і поразки створив найсильніше виробничу базу в світі.

Ласкаво просимо в магазин Apple

Синя сорочка, чорні штани - повне відчуття ідентичності форми з тієї, що я спостерігав в магазині Apple на П'ятій Авеню в Нью-Йорку ще кілька днів тому. Продавці не говорять англійською, це Китай, їх універсальний перекладач - калькулятор, на якому можна набрати ціну товару і при необхідності поторгуватися. Покупець і продавець розташовуються навколо цього інструменту і захоплено віддруковують на ньому цифри, тут прийнято скидати ціну, незалежно від того, де ви купуєте товар.

Дівчина з місцевого Apple Store з сильним акцентом говорить «Ласкаво просимо в магазин Apple» і завчено посміхається. У підсобці ця фраза висить в китайській транскрипції і вона призначена для людей з європейською зовнішністю. Будь-яка спроба відповісти натрапить на нерозуміння іншою стороною, це всього лише скопійований ритуал, з якого викинули подальше «чим я можу бути вам корисний».

Методика продажів від Apple переноситься в іншу країну, видозмінюється і перетворюється на карикатуру. Багато помічають цей гротеск і висміюють його на цілком законних підставах. Склалася доля Михайла Задорнова інакше, відвідай він після СРСР спочатку Китай, а не США, і ми б говорили «ну вони і тупі» щодо іншого народу.

Замальовка з життя. Бар в готелі і офіціантка, яка бере у нашого столика замовлення, в її руках меню, яке і видається нам - це звичайні планшети від Apple з красиво оформленими меню, фотографіями того, що ми можемо вибрати. Погляд мимоволі падає на табличку з ім'ям на лацкані піджака, на ній написано Apple. Дівчина самостійно вибрала для себе західне ім'я, щоб іноземці могли з легкістю звертатися до неї. Китайці охоче беруть собі західні імена і перетворюються в Джонів, Юджин, Алексєєв, хоча їх оригінальні імена навіть не звучать схоже - це питання зручності, а не самовизначення, тут на перший план виходить прагматичність.

Один з моїх китайців на ім'я Джон і зі складною оригінальним ім'ям розповідає, як він відкривав фірмовий магазин Apple. Для нього це було великою честю, так як приїхали бос і його дружина, якісь чиновники. У цьому чинному оповіданні бракує однієї ремарки, і мені доводиться постійно обсмикувати себе, адже він відкривав підроблений магазин. Були повітряні кульки, зазивали залучали людей знижками і подарунками, свято вдалося. Мої розпитування про те, чи не боявся він, що в Apple будуть проти, натикаються на стіну нерозуміння. Будь це російська, і я б з точністю сказав, що людина включив режим «дурня» і валяє Ваньку. Але Джон щиро не розумів, чому у Apple можуть бути претензії до його магазину. Адже він торгує не підробленими товарами американської корпорації, як це роблять через кілька дверей від нього, у нього тільки оригінальні пристрої. Він спеціально їздив в Шанхай, щоб подивитися, як влаштований магазин, і переніс його на свої 60 квадратних метрів, відсікаючи все зайве і непотрібне і зберігаючи дух Apple, як він його розуміє. Джон правда вірить, що допомагає Apple боротися з місцевими марками і виступає на передньому плані цього фронту, активно критикує сусідні магазини і нахвалює свій товар. У його ієрархії цінностей над ним стоїть бос, який володіє бізнесом, і відразу до нього примикає президент Apple - Стів Джобс. Джона зовсім не бентежить те, що Джобс помер - для нього він живий. Навчаючи персонал - це обов'язок Джона, як і найм співробітників - він любить розмірковувати, що сказав і зробив би Стів Джобс на його місці - виходять афоризми, які вражають як глибиною, так і дурістю. Ось вам на пробу один з таких: «Людині в костюмі не потрібен MacBook, він хоче купити iPad. Переконайте його в цьому і не забувайте, що у нас немає MacBook'ов. Ніяких ».

Розповідати про Джона можна годинами, він типовий зразок епохи. Але треба зупинитися, втім, наостанок, розповім про його бачення конкуренції. Близько двох років тому багато магазинів не бачили сенсу в тому, щоб стати фірмовими і під маркою Apple. Після того, як в західних ЗМІ пройшла хвиля публікацій про це явище, число бажаючих збільшилася моментально в рази. Хтось перефарбовував свої стійки, хтось міняв оформлення магазину і вивіски. Джон журиться, що з'явилося багато низькопробних магазинів, в яких не витримують високі стандарти обслуговування ( «як у нас тут і в Шанхаї, а ось в Гонконзі вони теж вже не ті, що раніше» - як ви розумієте, йдеться про справжній магазині Apple в Гонконзі, який чимось накликав на себе невдоволення). Але його бізнесу ніщо не загрожує, у нього вже фірмова мережа з 9 магазинів, на черзі відкриття флагманського проекту на 120 квадратах, де буде використаний новаторський підхід. «Ми перемішаємо на полицях телефони Apple зі смартфонами Samsung, зробимо те ж саме для планшетів і поставимо тільки ці дві марки. Нам не можна втрачати фокус, тільки Apple, а ще Samsung - те, що потрібно нашим людям ».

Світ фірмових магазинів - вулиця флагманів

Уздовж по вулиці розташовуються невеликі магазинчики різних компаній - оператори перемішані з локальними виробниками, кожен намагається показати свій флагман з найкращого боку. Місцева марка THL не приховує того, що її продукти дуже схожі на Samsung, велика частина «топових» рішень - це недорогі варіації Galaxy Note II. Цікаво, що в місцевих реаліях ця марка вважається якісною, тобто це не підробка під Samsung, а просто моделі, які нагадують останній. У нюансах місцевого свідомості це дві великі різниці.

Особливий шик магазину THL надає сам Samsung, вони розташовуються впритул. Можна подивитися оригінальний Note, а потім зайти в сусідні двері, щоб порівняти враження і, можливо, купити аналогічний дизайн, але більш слабке залізо, зате в 3-5 разів дешевше. Те, що оригінальні магазини виробників і операторів є сусідами з підробленими або марками, які орієнтовані на створення копій, не сприймається в Шеньчжені як щось, що виходить за рамки, все прекрасно вписується в місцеве розуміння світу.

Найближчою аналогією може стати Тверська вулиця в Москві, на якій розташувався бутік Burberry, а впритул до нього - такий же за площею магазин Burberries, що пропонує схожий дизайн за копійки. Чи не можете собі уявити такого? Ось і я не можу. Але прагматичність китайців така, що вони не бачать сенсу переплачувати або обмежувати конкуренцію. Державна ідеологія така, що всередині країни кожен може використовувати чужі напрацювання і не платити за них нічого. Держава бачить своїм завданням не захист іноземних виробників, а розвиток власних, і якщо для цього потрібно запозичувати, то і це не стає перешкодою. Цей підхід працює аж ніяк не вибірково - правила єдині для всіх, і тому в Китаї дуже дивуються, коли західні виробники починають боротися з підробками. Для китайських чиновників незрозуміло, чому вони повинні вставати на бік Nokia, Motorola або Apple і міняти правила гри. Чиновники абсолютно щиро твердять, що той же Apple може створювати копії будь-якій місцевій марки і на компанію не будуть поширюватися ніякі штрафні санкції. Люди із західним мисленням часто сприймають це як витончено східне підступність, шукають в таких словах інтригу - на ділі все простіше, в Китаї саме так трактують справедливе ставлення - єдине для всіх.

Коли західні компанії намагаються відіслати Китай до досвіду інших країн, клубок закручується ще більше і прірву в менталітеті тільки поглиблюється. Не секрет, що багато китайських виробники не представлені поза рідною країною - основна причина в тому, що їхні продукти копіюють відомі моделі інших виробників. Коли цей факт подається як доказ того, що в Китаї не працюють закони або вони недосконалі, місцеві чиновники знизують плечима. Для них незаперечним фактом є те, що закони працюють. Вони знають це. Також вони знають, що в інших країнах ці закони недійсні, і саме в цьому розрізі і сприймають те, що відбувається. На їхню думку, це доводить не те, що закони в Китаї погані, зовсім немає. Це є доказом того, що в інших країнах відрізняються закони. Ось так просто. І проти цього факту неможливо щось заперечити - вони сприймають іншу юридичну базу, як світ з іншими властивостями. Але ніяк не співвідносять цей світ з Китаєм і те, що відбувається всередині країни.

По сусідству знаходиться фірмовий магазин Meizu, в якому можна купити рівно один телефон - Meizu MX2. В оформленні змішані різні стилі, магазин немов зібрали з різних частин, поєднавши китайський ринок і той самий Apple Store.

Завершуючи розповідь про фірмових магазинах, хочу зазначити, що для місцевих марок наявність такої торговельної точки перетворюється в необхідність, інакше вона губиться серед безлічі невеликих брендів.

Китайський ринок - нещадний варіант окраєць

Улюбленою розвагою іноземців в 2000-х роках ставало відвідування окраєць, величезного ринку електроніки, музики і фільмів на колишньому радіоелектронному заводі біля метро Багратионовская. Цей ринок цілком міг конкурувати за популярністю з іншими пам'ятками Москви. Колишня слава цього місця померкла, але якщо уявити окраєць і перенести її в китайські реалії, то ви дізнаєтеся, що таке ринок електроніки, де продають тільки телефони та супутні товари. У великих містах Китаю таких ринків безліч, кожен має свій колорит і різноманітність товарів. Продукція місцевих ремісників представлена ​​в таких місцях найбільш повно, але є і загальні риси.

В кінці 2009 року я відвідав великий ринок електроніки в Гуанчжоу, де мене прийняли за офіцера безпеки Nokia, ті пригоди детально описані в окремій статті.

За два з невеликим роки китайський ринок змінився до невпізнання - формат торгівлі залишився колишнім, але герої минулих років пішли в небуття, а їх місце зайняли нові гравці. По тому, які марки підробляють в Китаї, ви можете точно знати, що користується попитом у споживачів. Йдучи вздовж нескінченних рядів, заповнених підробками, перше, що ти чуєш, як продавці піднімають, і показуючи на вітрину, кажуть: «Apple, iPhone 5» та пріглашающе махають рукою. Бачачи відсутню реакцію, за сусідніми прилавками починають показувати Samsung, ці дві марки в даний момент займають левову частку всіх підробок, які є на китайських ринках.

Середня ціна підробленого iPhone 5 становить 850 юанів або близько 137 доларів. Якість підробок сильно варіюється, але деякі зразки вражають тим, що, на перший погляд, нічим не відрізняються від оригіналу. Ті ж написи на задній поверхні, той же матеріал корпусу, відчуття в руці - скопійовано все до найдрібніших подробиць, включаючи новий тип роз'єму. З цим і зовсім смішно, ринок заповнений зовнішніми копіями кабелів від Apple для таких телефонів, але всередині це все той же microUSB, який перетворили на китайський варіант блискавки.

Два роки тому переважна більшість підробок було на платформі MTK і їх проприетарной ОС, зараз скрізь використовується Android, а чіпсет може бути від будь-якої компанії. Незмінним збереглося бажання зробити моделі максимально схожими на оригінал не тільки зовні, але і внутрішньо. При завантаженні з'являється логотип Apple, меню повністю ідентично, і багато настройки спробували зробити такими ж. Можу з упевненістю стверджувати, що деякі підробки неможливо відрізнити не тільки з першого погляду, а й взявши їх в руки, занурившись в меню. Усвідомлення того, що перед тобою несправжній iPhone, приходить тільки після того, як попрацюєш з телефоном пару хвилин. В руках у іншої людини усвідомити брехливу природу телефону практично неможливо.

Як і в минулому, якість підробок сильно варіюється, на прикладі Samsung Galaxy S3 / Note II можна бачити всю палітру рішень - дві SIM-карти, наявність величезних акумуляторів, іноді смішно написані імена, в яких літери переплутані місцями.

Купівля таких апаратів - це не просто гра в лотерею, де призом стане працездатність моделі та її життя через кілька місяців. Варто ставити питання ширше - який рівень випромінювання моделі і як воно позначиться на вашому здоров'ї (не так уже й важливо, в теорії або на практиці).

У Китаї велика частина покупців такого роду апаратів є не надто забезпеченої публікою, але при цьому висуває певні вимоги, серед яких є і якість прийому. Мій товариш - радіоінженер, і в минулому році він проводив випробування підробок на те, який рівень потужності їх передавачів. За його словами, перевищення всіх мислимих норм йде в рази в деяких випадках, і це усвідомлений крок невеликих фабрик, так вони можуть відрізнятися від великих виробників, демонструвати якусь перевагу. Дешево і сердито. На жаль, китайська влада зовсім не переймаються цим питанням, і тому на ринках продається звіринець з моделей, кожна з яких просто шкідлива для здоров'я. Особливий цинізм це набуває у випадках, коли модель явно орієнтована на дітей або підлітків. Коштують такі телефони копійки, максимум доларів 50, а випромінюють від душі.

Альо повернемося до відомим виробникам телефонів. Марка Motorola широко представлена ​​на прилавках орігінальнімі апаратами, їх тут люблять и цінують, так як смороду вважаються престижними (примерно як кросовер від Renault зовсім НЕ зазор - європейський автомобіль). Але судячи з того, що в останній рік число підробок Motorola скоротилася до мінімуму, очікувати довгого і щасливого життя марки не доводиться.

З Nokia, яка неподільно володіла умами місцевих ремісників, сталася дивна метаморфоза, вона представлена ​​виключно старими, але оригінальними апаратами. Новинки від Nokia ніхто не підробляє, мені вдалося знайти парочку Lumia з нових, і тільки. В якості причини відсутності копій продавці називають дешевизну Lumia, а також низький попит - немає ніякого сенсу в підробках.

Підробляти локальні марки не соромно, так, у Meizu є копії, які стоять в 3-4 рази дешевше оригінального апарату.

В Азії є свої герої, так, компанія HTC може пишатися тим, що її в минулому році підробляли буквально все. Але життя після HTC One X немає, та й цей апарат в різних модифікаціях пропонують за дуже невеликі гроші.

Оцінюючи прилавки на вічко, я не побачив зменшення числа різноманітних підробок, як і раніше їх величезна кількість. Але багато китайські компанії намагаються створювати свої рішення. Типовий підхід свідчить, що крім оригінального дизайну, матеріалів, обов'язково треба мати свою оболонку для Android, і тут кожен старається, хто на що здатний.

Наприклад, марка DOOV створює телефони тільки для жінок - апарати звичайні, але оформлення досить кричуща.

Бренд Vivo належить BBK Corporation (це друга фабрика, конкурент свого ж Oppo). Досить цікава тонка модель в металевому корпусі за ціною близько 450 доларів, і, як прийнято, своя оболонка для Android 4.

Думаю, навіть з цього побіжного перерахування моделей ви можете зробити судження, що китайський ринок дуже бурхливо розвивається. З'являються підробки копій, що виглядає, з одного боку, смішно, але з іншого - грає на руку місцевому виробництву, воно розвивається і накопичує досвід. Величезне число людей зайняте на фабриках, багато створюють дизайн апаратів, і в Китаї спостерігається відсутність достатньої кількості рук в цій області. Звучить незвично, але людей і справді мало - втім, про це поговоримо в окремому матеріалі з заводу з виробництва телефонів. Китай стоїть на порозі буму електронних пристроїв, коли саме китайські виробники непомітно перехоплять першість у корейських і тим більше японських компаній. Це трапиться в найближче десятиліття, якщо країна продовжить розвиватися тими ж темпами. У ряді нарисів я розповім про те, як працює завод з виробництва телефонів в цій країні, як створюються моделі і софт - боюся, що після цих матеріалів сприймати кращі російські проекти серйозно буде вкрай складно, так як різниця буде помітна неозброєним поглядом.

На одному з ринків мені кинулася в очі глиняна фігурка Стіва Джобса, до якої приробили табличку англійською мовою «Я люблю Китай». У ніг Джобса були щедро розкидані підроблені iPhone 5. Це найкраща ілюстрація для цього репортажу, яка правильно розставляє акценти. Китайці навіть Джобса змогли зробити «своїм» хлопцем, і їм все одно, як і що було в реальності.

Обговорення на форумі >>>

ПОСИЛАННЯ по темі

Ельдар Муртазін ( [email protected] )
Twitter Instagram
Опубліковано - 02 квітень 2013 р

Блог MrMurtazin.com

Поділитися:

Ми в СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ:

Є, что Додати?! Пишіть ... [email protected]