1. Помилки, які може видавати комп'ютер при несправності принтера
2. Перевіряємо налаштування операційної системи
3. перевіряємо драйвер
4. Після заправки картриджа принтер не друкується. Що робити?
5. Відео: Чи не друкує принтер - що робити
6. Проблеми з чергою друку
7. Застрягання чи відсутність паперу
8. несправні драйвера
9. несправний картридж

Стаття описує, як вирішувати проблеми, коли не виконує друк принтер.

Навігація

Принтер є спеціальним зовнішнім пристроєм, який можна підключати до комп'ютера з метою виведення даних на друк. Принтери - досить поширене явище. Серед них, як правило, виділяються три типи, що відрізняються за способом друку:

• матричні
• струменеві
• лазерні

Всі принтери також різняться і за такими параметрами, як двохсторонній друк , Фотодрук, попередня обробка і т.д.

Найбільш відомі бренди - «HP», «Epson», «Canon» та інші. Але в будь-якому випадку, при тривалому застосуванні подібних пристроїв завжди можуть траплятися ті чи інші неполадки з роботою принтера. Проблеми можуть бути різними. У нашому огляді ми обговоримо, з яких причин принтери можуть не друкувати навіть в тих випадках, коли їх картриджі заправлені.

Помилки, які може видавати комп'ютер при несправності принтера

Проблеми, що виникають в роботі принтера, діляться на два основних типи:

• помилки програмні
• помилки апаратні

У свою чергу, кожен з цих типів містить в собі цілий ряд причин, за якими комп'ютер не виводить на друк задану інформацію. Програмні помилки можна описати таким чином:

• Практично кожен принтер працює в купе з драйвером і програмою, яка спрощує його роботу. Якщо, пов'язані з принтером, програми встановлені «криво» або зовсім відсутні, принтер може відмовлятися друкувати навіть тоді, коли драйвер працює справно.
• Крім цього, зазначені програми можуть бути вражені комп'ютерними вірусами. Це теж позначиться на роботі принтера, тому в таких випадках краще перевірити комп'ютер на віруси і перевстановити програмне забезпечення .

Чому принтер узагалі не друкує, пише з комп'ютера - «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Не підключений», «Ні паперу», «Зберегти», «Відключений», «Нет тонера, фарби» причина. Принтер пише - «Готовий», «Друк», але не друкує

• Якщо в системі виникне конфлікт між драйверами, що нерідко трапляється, тоді принтер також може не виводити текст на друк. Найчастіше це відбувається, коли до одного комп'ютери підключено кілька принтерів.

Апаратні неполадки, в свою чергу, можуть також сприяти різних помилок:

• Якщо принтер постійно відключається, або комп'ютер видає помилку, пов'язану з його роботою, то причина тут може бути спровокована драйвером, неправильно підключеним кабелем, входом USB.

Чому принтер узагалі не друкує, пише з комп'ютера - «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Не підключений», «Ні паперу», «Зберегти», «Відключений», «Нет тонера, фарби» причина. Принтер пише - «Готовий», «Друк», але не друкує

• Повідомлення про заміну картриджа скаже про те, що або картридж неправильно встановлено, або чіп заплямований чорнилом.
• При відсутності паперу (закінчився папір), або якщо вона пом'ялася, може також видати відповідну помилку.

Чому принтер узагалі не друкує, пише з комп'ютера - «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Не підключений», «Ні паперу», «Зберегти», «Відключений», «Нет тонера, фарби» причина. Принтер пише - «Готовий», «Друк», але не друкує

• Одна з найбільш приватних апаратних помилок - «Нет тонера, фарби»

Але, звичайно, все що виводяться на екран монітора повідомлень, пов'язаних з роботою принтера, досить багато: «Не підключений», «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Ні паперу», «Відключений», «Нет тонера, фарби »,« Не підключений »,« Зберегти »,« Друк »,« Готовий »і т.д.

Більшість з них виникає через перегрів принтера, застряглого паперу або через не заправленого картриджа. Іноді картридж потрібно просто змінювати. І, разом з тим, в більшості випадків проблема з виведенням на друк вирішується після заправки або заміни картриджа.

Перевіряємо налаштування операційної системи

Буває і так, що на екрані комп'ютера ви не бачите жодних повідомлень про помилку в роботі принтера, але сам принтер Не друкує ні за яких обставин. В такому випадку вам слід для початку перевірити саме підключення принтера до комп'ютера не тільки через кабель, але і в настройках в операційній системі .

Справа в тому, що ОС може просто «Не бачити» того, що принтер підключений до комп'ютера. Щоб перевірити це, виконайте наступні дії:

• Зайдіть в диспетчер пристроїв і знайдіть в списку ваш принтер

Чому принтер узагалі не друкує, пише з комп'ютера - «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Не підключений», «Ні паперу», «Зберегти», «Відключений», «Нет тонера, фарби» причина. Принтер пише - «Готовий», «Друк», але не друкує

• Якщо замість назви пристрою ви бачите жовтий або червоні значки у вигляді знаку оклику або хреста, значить принтер налаштований неправильно.
• Якщо принтер є в списку, значить все нормально

Також слід перевірити настройки самого принтера. Якщо принтер узагалі не друкує, то причини можуть бути наступними:

• Ви неправильно вказали порт при підключенні

Чому принтер узагалі не друкує, пише з комп'ютера - «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Не підключений», «Ні паперу», «Зберегти», «Відключений», «Нет тонера, фарби» причина. Принтер пише - «Готовий», «Друк», але не друкує

• Було змінено ім'я ПК, до якого ви підключали принтер
• Якщо ви підключали принтер через роутер, то неполадки можуть бути пов'язані з ним
• Принтер був вибраний невірно як пристрій за умовчанням

Чому принтер узагалі не друкує, пише з комп'ютера - «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Не підключений», «Ні паперу», «Зберегти», «Відключений», «Нет тонера, фарби» причина. Принтер пише - «Готовий», «Друк», але не друкує

• Певні дані були заборонені для виведення на друк в налаштуваннях принтера

Чому принтер узагалі не друкує, пише з комп'ютера - «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Не підключений», «Ні паперу», «Зберегти», «Відключений», «Нет тонера, фарби» причина. Принтер пише - «Готовий», «Друк», але не друкує

Щоб перевірити і змінити налаштування принтера, зайдіть через «Панель управління» в «Пристрої та принтери». Ви також можете призначити ваш принтер як пристрій за умовчанням:

Чому принтер узагалі не друкує, пише з комп'ютера - «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Не підключений», «Ні паперу», «Зберегти», «Відключений», «Нет тонера, фарби» причина. Принтер пише - «Готовий», «Друк», але не друкує

перевіряємо драйвер

Коли ви вперше підключаєте новий принтер до свого комп'ютера, ви зазвичай встановлюєте драйвер на цей пристрій. Як ми вже говорили, крім цього, вам ще потрібно буде встановити і відповідну програму. Все це програмне забезпечення знаходиться на диску і додається разом з принтером при продажу. Дорогі принтери можуть продаватися з програмним забезпеченням, яке зберігається на флешці.

Отже, знову повторимо те, що описували вище. Пройдіть в «Диспетчер пристроїв» (через «Панель управління»). У «Диспетчері пристроїв» буде вказано весь список зовнішніх внутрішніх пристроїв, підключених до вашого комп'ютера: звукова карта , Веб камера, монітор, клавіатура, мишка, роутер і так далі.

Ваше завдання відшукати в пункті «Принтери і сканери» ваш принтер. Його програмне ім'я в «Диспетчері завдань» буде приблизно відповідати назві принтера:

Чому принтер узагалі не друкує, пише з комп'ютера - «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Не підключений», «Ні паперу», «Зберегти», «Відключений», «Нет тонера, фарби» причина. Принтер пише - «Готовий», «Друк», але не друкує

При відсутності цього запису встановіть або встановлювати ваш драйвер.

Після заправки картриджа принтер не друкується. Що робити?

Найчастіше буває і так, що ви самостійно очищали і заправляли картридж для свого принтера, але після підключення до комп'ютера принтер відмовлявся друкувати. Чому це відбувається, і як вирішувати цю проблему?

Варто відзначити, що заправляти картридж не так вже й просто. Цей процес вимагає певних знань і умінь. Якщо людина займається цим питанням самостійно, то зовсім не виключено, що він зробить що-небудь неправильно:

Чому принтер узагалі не друкує, пише з комп'ютера - «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Не підключений», «Ні паперу», «Зберегти», «Відключений», «Нет тонера, фарби» причина. Принтер пише - «Готовий», «Друк», але не друкує

Потрібно додати ще те, що кожен картридж потрібно заправляти, враховуючи свої нюанси. Картриджів можуть входити (або не містити) свої чіпи і захисні механізми, лічильники та інші сучасні механізми. Ви повинні про все це знати заздалегідь з інструкції.

Також необхідно знати, що, наприклад, струменеві принтери мають такими картриджами, які небажано «завоздушівать» при заправці, а лазерні принтери не люблять, коли у них збивають пружину або дряпають барабан:

Чому принтер узагалі не друкує, пише з комп'ютера - «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Не підключений», «Ні паперу», «Зберегти», «Відключений», «Нет тонера, фарби» причина. Принтер пише - «Готовий», «Друк», але не друкує

Якщо після заправки картриджа ваш принтер узагалі не друкує, тоді найкраще зверніться до майстра. Інакше ви можете просто занапастити ваш пристрій до кінця. Купувати постійно новий картридж буде накладно.

Причиною, через яку принтер відмовляє друкувати, може служити засихання чорнила в картриджі. В такому випадку картридж потрібно замочувати у відповідному розчині:

Чому принтер узагалі не друкує, пише з комп'ютера - «Помилка», «В черзі», «Припинено», «Не підключений», «Ні паперу», «Зберегти», «Відключений», «Нет тонера, фарби» причина. Принтер пише - «Готовий», «Друк», але не друкує

Якщо ж причина неполадок з принтером - програмне забезпечення, то ми вже вище наочно знайомилися, як вирішувати таку проблему. Але ми все ж радимо у випадку з сучасними принтерами при заправці картриджа звертатися до фахівців.

Відео: Чи не друкує принтер - що робити

Одна з найпоширеніших причин даної проблеми банальна - обраний неправильний принтер в настройках друку. В цьому випадку необхідно просто заново почати друк, але в налаштуваннях поміняти принтер на що використовується в поточний момент. Може виникнути ситуація, при якій вашого принтера немає у списку пристроїв. В такому випадку слід спочатку перевірити підключення пристрою до комп'ютера.

Всі сучасні принтери для нормального функціонування підключаються по USB інтерфейсу до комп'ютера і звичайним мережевим кабелем до джерела живлення. Перевірте ці два кабелі на всій довжині разом з усіма перехідниками, разветвителями і подовжувачами, якщо такі використовуються. Якщо на вигляд все нормально, перевірте джерело живлення (розетку) і USB вхід.

Для перевірки харчування можна використовувати пристрій, в справності якого ви впевнені, якщо воно не запрацює, просто підключіть принтер в інше місце. USB вхід можна перевірити по аналогії з харчуванням, тільки використовувати доведеться флешку. Якщо принтер все одно не видно, спробуйте перевірити драйвера. Драйвера повинні підходити до моделі вашого пристрою і бути сумісні зі встановленою операційною системою.

Навіть якщо ви оновили драйвера, а пристрій все ще не визначається, можливо комп'ютер заражений вірусами. В такому випадку слід негайно зайнятися лікуванням. Але якщо печатка не терпить зволікань, можете спробувати запустити комп'ютер у безпечному режимі. Для цього натисніть F 8 під час завантаження системи і виберіть " безпечний режим "Або" safe mode ".

Проблеми з чергою друку

Наступна причина теж зустрічається часто, але виправити її вже трохи складніше. Проблема може полягати в "зависла" черги друку. Потрібно просто перезавантажити комп'ютер, але якщо це не допомогло, доведеться очищати чергу друку вручну. Це робиться в панелі управління, у вкладці "пристрою і принтери" (для користувачів Windows 8 і вище необхідно відкрити панель управління через налаштування системи, щоб не було плутанини).

Виберіть ваш принтер правою кнопкою миші і знайдіть кнопку "перегляд черги друку".

У вікні, натисніть на вкладку "принтер" і виберіть "очистити чергу друку".

Ще одним способом усунення даної проблеми є запуск служби диспетчера друку, так як іноді ця служба з якихось причин перестає працювати чи не запускається автоматично. Щоб запустити її вручну, відкрийте панель управління і введіть в пошуку "перегляд локальних служб"

Знайдіть службу диспетчера друку і в її властивостях виберіть автоматичний тип запуску.

властивості служби

перезапуск служби

Застрягання чи відсутність паперу

Відсутність або застрягання паперу теж може стати великою проблемою. Якщо з першим випадком все зрозуміло, то застрягання паперу виправити не так просто, як здається. Спочатку спробуйте усунути його, замінивши папір. Якщо це не допомогло, це сталось внаслідок проблем, або в програмній частині, або в механізмі захоплення паперу. В такому випадку почати слід з оновлення драйверів.

Якщо це не допомогло, то доведеться нести принтер в сервіс, тому що проблема в механіці, а "на коліні" такі речі виправити не можна. Так само нагадуємо: бажано користуватися тільки послугами офіційних сервісів, щоб уникнути втрати гарантії. Головна помилка людей, які зіткнулися з цією проблемою, полягає в тому, що вони недооцінили її серйозність. Адже багато хто вважає, що такі помилки при друку допускають тільки дуже неуважні люди і, з якихось причин, не зараховують себе до їх числа.

несправні драйвера

Навіть найнадійніші принтери не ідеальні. Буквально кожна можлива несправність може бути викликана старими, невстановленими або невідповідними під використовувану конфігурацію драйверами.

Оновлення драйверів зазвичай має виконуватися автоматично. Вручну це можна зробити, скачавши і встановивши драйвера з сайту виробника. При цьому уважно вибирайте модель пристрою і конфігурацію вашої операційної системи, інакше встановлені драйвера будуть працювати належним чином або взагалі не будуть працювати. Так само якщо ви скачаєте драйвера з неофіційного сайту, то про гарантії на принтер можете забути.

несправний картридж

Ще одне джерело проблем - картридж. Його необхідно заправляти в міру витрати або купувати новий (в залежності від моделі). Буває, що картриджі різних моделей виглядають дуже схоже, але при установці в Неподдерживается модель не функціонують, тому потрібно завжди бути уважними при купівлі картриджа, щоб уникнути втрати грошей і часу.

Можлива ситуація, при якій картридж ламається. Про це Вас швидше за все проінформує сам принтер. В такому випадку необхідно скористатися сервісом обслуговування, або купити новий картридж. Нагадуємо, що якщо ви скористаєтеся неофіційними сервісом, то втратите гарантію як на картридж, так і на принтер, в якому він буде використовуватися.

Ви напевно зайшли на цю сторінку, тому що ваш принтер чудесним чином перестав друкувати. Що ж, потрібно розібратися яка саме причина привела до цього і як вам допомогти. В основному, крім того, як закінчилася фарба або згоріла материнська принтера спалили, все проблеми можна вирішити і їх можна виправити.
В даному огляді ми постараємося розібратися в самих основних проблемах, що стосуються будь-якої марки принтера і будь-якій операційній системи.

Чому не друкує принтер з комп'ютера?

Якщо виникає помилка і принтер не хоче друкувати, ви можете про це навіть і не впізнати одразу. Помилки ніякий не виникає, повідомлення не випливає, і якщо ви відволіклися, то можете пропустити цей момент. Єдине, що вказує на проблему, це невеликий значок на панелі інструментів за мовний розкладкою:

Для того, щоб зрозуміти в чому причина спробуйте роздрукувати чернетку. Якщо вам це не вдалося, значить - проблема точно в принтері. Вимкніть. Оберіть нову поміняйте катридж, спробуйте заново.

Зазвичай принтер кілька хвилин дзижчить, потім починає блимати індикатор стан. Нормальний колір для «здорового» пристрою - зелений. Якщо блимає червоний - перевірте чи є папір в приймальнику. Якщо лампочка не горить - подивіться на шнур живлення. Можливо він не підключений до мережі.

Розглянемо варіант, коли чорновий варіант друкує, а потрібний документ немає.

1. Перевірте, чи підключений принтер до комп'ютера або іншого засобу, з якого виробляється друк.

2. Якщо у вас кілька принтерів, то уважно подивіться, на той чи ви відправляєте документ.

3. І ще один варіант - можливо, встановлена галочка навпроти пункту «Призупинення друку».
Розберемося, як це дізнатися. Натискаєте Пуск, переходите в Налаштування та шукайте Принтери і факси.
Там у вікні висвітиться значок вашого пристрою. Натисніть на настройках і подивіться які завдання вказані. Якщо стоїть галочка Призупинення друку, приберіть її.

Якщо завдання вказані, а часу на очікування їх виконання немає, очистіть їх. Це можна зробити в меню «Принтер».

Що ж, це були найпростіші методи для Усунення помилки друку. У разі, если все опис вищє, що не допомогло, слід Приступати до більш радикальних ЗАХОДІВ. усуне Цю проблему. Отже, вімкніть принтер, зайдіть в панель управління програмами, відаліть принтер и програму, что Забезпечує его роботу. После цього вставте кабель в Інший usb порт . На робочому столі випливе ПОВІДОМЛЕННЯ про автоматичної настройки драйверів через інтернет. Якщо підключення до мережі відсутня, то доведеться шукати інсталяційній диск самостійно.

Можна також знайти потрібний драйвер в інтернеті. Для цього дізнайтеся модель свого принтера. Якщо на пристрої нічого не зрозуміло, зайдіть в диспетчер пристроїв, в якому відображаються всі підключені пристрої.

Ось таким чином подивіться серію, введіть її в пошуковій системі і скачайте необхідний драйвер, який, надалі, встановіть на комп'ютер і виконайте.

Спочатку, всі причини непрацюючого принтера криються в неполадках його підключення. Дуже рідко, коли полетіли саме драйвера. Повністю зламаний принтер доведеться нести до фахівця з ремонту.

Чому не друкує принтер? Причини цього дуже різні, тут про більшість з них. А також відповіді на питання що робити, якщо принтер не друкується з комп'ютера.

Чому не друкує принтер і що робити

Отже, почнемо з одного ключового моменту. Не важливо якої марки пристрій, будь то принтер HP, Canon (Кенон), Samsung (Самсунг), Epson (Епсон) або будь-який інший бренд, струменевий він, або лазерний - тут про загальні несправності всіх принтерів в будь-якій операційній системі. У даній статті мова піде про НЕ механічні поломки.

Пристрій не друкує з комп'ютера

Також неважливо, яка встановлена ​​Windows, маніпуляції перевірки роботи не що друкує устрою універсальні. При помилку друку, якщо принтер не хоче друкувати, в треї зазвичай висить такий значок:

Перш за все необхідно перевірити роботу самого девайса. Роздрукувати пробну сторінку кнопкою на принтері (якщо не друкує - проблема вже точно у нього). В цьому випадку перевірити папір, вийняти і поставити на місце картридж, вимкнути, і заново включити апарат.

Після включення він повинен трохи пожужать і постійно горіти правильний індикатор (зазвичай зелений). Якщо ці дії не допомогли і принтер не видає пробну сторінку або взагалі не реагує на будь-які дії, слід перевірити шнур живлення, його підключення до девайсу.

Якщо він друкує пробну сторінку, але не друкує документи, то необхідно провести ряд маніпуляцій в системі, щоб він знову запрацював:

перевірити USB кабель , Міг відійти від принтера або системного блоку комп'ютера.
Перевірити через що саме відправляються документи на друк в програмі.

Перевірити через який принтер відправляються документи
Перевірити чи не варто галочка в диспетчері друку «Призупинити друк».

Призупинення друку робиться наступним чином. Відкрити меню (вказівки актуальні для Windows XP, але їх без проблем можна застосувати в Windows 7 або Windows 8):

Там повинен бути один значок принтера. Відкрити цей значок, зайти в меню «Принтер» і зняти галочку «Призупинити друк», якщо вона є.

Якщо в завданні є якісь документи, виконати:

Принтер → Очистити чергу друку

Якщо очищення черги друку не допомогла, то слід перейти до більш «жорстким» заходам. Видалити пристрій через меню, яке викликається правою кнопкою миші. Відключити USB кабель від системного блоку і перезавантажити комп'ютер. Після завантаження підключити USB кабель в інший USB роз'єм, повинен з'явитися майстер установки. Якщо він не з'явився, то відкрити меню:

Пуск → Налаштування → Принтери і факси

І перевірити не встановився чи printer автоматично. Якщо немає, то встановити його вручну через майстер установки.

Якщо пристрій не визначається, можливо щось з кабелем USB. У цьому випадку бажано перевірити його з іншим шнурком.

Перестав друкувати принтер через збій драйвера

Якщо і попередня міра не допомогла, то можна спробувати змінити драйвер у властивостях принтера на закладці «Додатково», вибрати інший драйвер. Або повністю видалити драйвер пристрою, вимкнути і витягнути USB провід. Потім перезавантажитися. Після завантаження ПК включити принтер, увіткнути кабель (бажано в інший кінець). Після цього повинен з'явиться майстер установки, де необхідно вказати місце розташування драйвера. Чи не з'явився - встановіть драйвер вручну.

Девайс визначається некоректно, тобто видно в системі, але в Windows не визначений за моделлю? При цьому він підключений до комп'ютера і включений. Потрібно зайти в диспетчер пристроїв і розкрити рядок «IEEE 1284.4 пристрої», потім правою кнопкою миші - оновити драйвер і вказати потрібний.

Всі вищевказані дії повинні допомогти