1. Росія
2. Китай
3. Японія
4. Бразилія
5. Об'єднані Арабські Емірати
6. Індія
7. Іспанія
8. Фінляндія
9. Бельгія
10. Великобританія

Хотілося б подивитися на Кодекс Американського Бізнесмена. Якщо хто знає, надсилайте посилання, ми переведемо.

У вас є іноземні партнери? Звертайтеся до нас за перекладом ділової документації 🙂

Особливості ділового спілкування в різних країнах (з точки зору американського бізнесмена).

Автор: Чад Брукс

Якщо ви ведете справи за кордоном, будьте готові до того, що ділове спілкування в кожній країні має свої особливості.

Якщо перше правило успіху - це вміння ефективно викладати інформацію, то друге полягає в тому, що ви повинні дотримуватися певного протоколу і дотримуватися діловий етикет. Від того, як ви обмінюєтеся візитними картками і що замовляєте на ланч, можуть залежати ваші відносини з іноземними партнерами.

Норми поведінки в різних країнах не просто відрізняються, деякі з них дуже незвичайні. Ми зібрали 10 найцікавіших особливостей ділового спілкування в 10 країнах.

Росія

З'явитися на діловій зустрічі в Росії вчасно - справа останньої важливості, по крайней мере, для однієї зі сторін. Передбачається, що американські партнери повинні прибути на зустріч ні секундою пізніше призначеного часу, в той час як їхні російські колеги безсоромно приїжджають так пізно, наскільки їм зручно, анітрохи про це не шкодуючи. Мабуть, щоб випробувати терпіння американських партнерів.

Китай

Американцям, які працюють в Китаї, варто заздалегідь подумати про подарунок, який вони зможуть піднести на діловій зустрічі. Але будьте готові до того, що візьмуть його не відразу.

У Китаї є традиція: перш ніж прийняти подарунок, від нього необхідно відмовитися три рази. Найголовніше - пропонуйте подарунок до тих пір, поки його не приймуть.

Японія

У той час як в США візитні картки поступово втрачають свою значимість, в Японії справа йде зовсім навпаки. Будучи на діловій зустрічі в Японії, озбройтеся візитками, причому і на англійському, і на японській мовах.

Вручення візитної картки - це особливий ритуал в Японії. Запам'ятайте: візитка передається двома руками і вгору тією стороною, де інформація дана на японському. Коли вам вручають візитку, ви повинні взяти її двома руками і подякувати. До всього іншого, на візитці ні в якому разі не можна що-небудь записувати або смикати її під час зустрічі. Така поведінка вважається образливим.

Бразилія

Будьте готові, що на діловій зустрічі в Бразилії не будуть дотримуватися ваш особистий простір. Якщо в США вважається непристойним стояти занадто близько і доторкатися до співрозмовника, то в Бразилії це абсолютно нормально.

Щоб не зруйнувати ділові зв'язки, не відхилятися від співрозмовника (хоча це і природна реакція людини), інакше це буде сприйнято як образа.

Об'єднані Арабські Емірати

Ділові відносини в ОАЕ можуть стати проблемою для лівшів: в країнах Близького Сходу ліва рука вважається «нечистою» і використовується тільки для особистої гігієни.

Дуже важливо вживати їжу, обмінюватися рукостисканнями і передавати документи тільки правою рукою. Робити що-небудь з перерахованого лівою рукою - груба образа.

Індія

На діловій вечері в Індії американцям варто стежити за тим, що вони замовляють. Якщо ви хочете зробити дійсно гарне враження, то варто утриматися від соковитого стейка або гамбургера.

Корова - це священна тварина в Індії, і буде вважатися неповагою, якщо ви замовите блюдо з яловичини або на вас буде щось зроблене зі шкіри.

Іспанія

У США терміни виконання будь-якої роботи встановлюються точно, але в Іспанії справи йдуть інакше. Якщо ви плануєте налагодити ділові відносини з іспанцями, то не варто очікувати, що терміни завжди будуть дотримані.

Вони порушуються чи не спеціально. Швидше, терміни вважаються лише рекомендацією, і ніхто не висловлює несхвалення, якщо робота не здана вчасно. Не варто сприймати це як образу, необхідно лише заздалегідь закласти в розклад можливі затримки в роботі.

Фінляндія

Для американців ведення переговорів поза офісом (в ресторанах, на поле для гольфу і т.д.) - звична справа, але готовий посперечатися, що ділова зустріч в сауні з температурою 100 градусів - це не те, чого ви очікували.

У Фінляндії розслабитися в сауні - це всі поважають традиція. Якщо ви хочете добитися успіху в переговорах з фінами, то ні в якому разі не можна відхиляти запрошення. Воно вважається ознакою гостинності і знаком того, що переговори рухаються в правильному напрямку.

Бельгія

Будьте готові до того, що доведеться витратити якийсь час на вітання і прощання під час ділової зустрічі в Бельгії. Якщо в США досить просто рукостискання, то бельгійці віддають перевагу поцілункам або, точніше, повітряні поцілунки.

У той час як незнайомці потиснуть один одному руки, бельгійські партнери привітають один одного трьома повітряними поцілунками, якщо відносини вже міцні. За протоколом спочатку цілують праву щоку, потім ліву і знову праву. Буде вважатися неповагою, якщо ви не привітали бельгійців повітряними поцілунками або зробили це в неправильному порядку.

Великобританія

Коли ви ведете переговори з британцями, не потрібно думати, що почалася гра в шаради, коли вони прикладають палець до носа (характерний жест, який говорив: «Це наш секрет»). Цей жест використовується не тільки в грі, але і також позначає, що те, до чого йде розмова, є особистим і конфіденційним.

Дуже важливо вчасно помітити цей сигнал, в іншому випадку можна розкрити інформацію, яку британці мали намір не розголошувати.

Оригінал статті: http://www.businessnewsdaily.com/5176-unusual-international-business-customs.html

Переклад виконаний фахівцями бюро перекладів iTrex. Якщо Вам сподобався цей матеріал - будь ласка, натисніть кнопку Share нижче і розкажіть про нього в соціальних мережах або в блозі. Дякуємо! 🙂